东台市新街林五家电经营部店大欺客 拒绝实现维修承诺并辱骂顾客

      据江苏东台市常先生向本站反应，常先生曾于今年年初在东台市新街林五家电经营部购得威力牌全自动高档洗衣机一台，林五先生当场承诺包上门维修。谁知道洗衣 机刚送上门，常先生就发现洗衣机有一条很严重的裂缝，经过数次交涉，林五先生终于同意给换并在数天之后送上门。谁知道这次送上门的却是有问题的产品，洗衣 机的脱水功能始终无法使用，林五先生却一直以常先生不会使用为由，拒绝提供维修服务。在常先生再三致电林五之后，林五开始让常先生给其他号码打电话，但是 常先生的问题始终未能得到妥善处理。2012年5月18日常先生又一次致电林五家电经营部，要求林五做出妥善处理，并带着开玩笑的口吻说，再不处理的话就 去他店里问问看究竟怎么办。这下林五开始破口大骂，所有难听的、刺耳的话一股脑全出来了，当初购买时承诺上门维修的林五完全不见了。

      从常先生反应的情况中，我们不难看出，东台市林五家电经营部完全缺乏服务意识，在他眼里，消费者的权益完全不值一分钱。我们希望相关部门应该对东台市新街林五家电经营部实施应有的制约，让消费者的权益得到应有的保障。